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제목	저지금3번째글쓰는건데요
작성자	오지**** (ip:)
평점 작성일 2015-11-27 22:04:11 추천 0 추천하기 조회수 1563 물품 배송 안온건 다행인데 결제 취소에 대해선 연락이 없으시네요? 월요일에 배송예정이라 해놓고 2주째 안오는거 보면 제글을 보셨단 얘긴데 답글은 없고 그쪽에서 따로 연락도 없고 이렇게 계속 답없으시면 한국소비자원에 도움요청하겠습니다
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블랙피치 2015-12-01 14:41:27
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우선 불편을드려 죄송합니다.오지연님 배송지연에 관한 부분은 저희가 일괄 sms 로 보내드립니다. 그동안 저희가 사무실 이전후 창고정리와 인테리어등으로 인해 게시판상담은 어려웠구요, 전화 상담만 가능했던 부분이라 저희가 게시판글을 확인하지 못했습니다. 죄송합니다. 12월 2일인 내일부터 게시판 담당직원이 증원되어 원할한 게시판 상담 받으실수있구요. 저희쪽에는 sms 두건 발송을해드린것으로 확인되는데 하나는 전송이 되었고 하나는 전송실패라고 떠있어요. 두번째 보내드린 문자가 전송이 안된것같습니다. 다시한번 죄송하구요. 문의주신 제품은 내일 입고되어 발송예정이나.. 고객님께서 환불을 원하시면 환불 진행해드리도록 하겠습니다. 좋은 하루되세요!

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