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제목 왜 제품하자 확인을 안하세요?
작성자 이다**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2015-05-27 03:26:10
  • 추천 0 추천하기
  • 조회수 1405

strappy bralette 화이트색상 끈에 문제있어서 교환받았는데 다시 받은 제품도 이상하네요.


일단 브라캡이 엄청 얇은데 무슨 다 우그러지고 그런 게 왔고요

제가 같은제품 블랙이 있어서 비교해봤는데 그거보다 훨씬 작아서 완전 꽉조이고,

브라캡 사이도 너무 벌어져 있어서 입으면 양옆으로 다 퍼져보이는게 왔어요


가격이 싼것도 아니고, 애초에 문제가 있어서 교환을 한건데 또 하자있는 제품으로 보내주시면 어떡하란거죠?

여기 제품확인을 안하고 보내나요?


재교환 보내니까 이번에는 문제없는지 확인좀 꼭 하고 보내주세요

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  • 블랙피치 2015-06-01 22:45:51 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 다예님! 우선 받으신 제품이 맘에 안드셨다니 정말 죄송하구요 저희도 속상하네요 ㅠㅠ 매번 재생산할때마다 사이즈와 원단이 약간씩 차이가 생길수는 있으나 많이 차이나게 만들지는 않습니다. 저희가 모델 착용용 샘플과 비교해 보았을때 차이가 거의 없었어요, 뒷부분은 밴딩으로 늘어나는 제품이라서 그렇구요, 저희가 고객님 제품을 받으면 혹시 그 제품이 더 작게 나온건지 확인해드리겠습니다. 사이즈부분의 경우는 저희가 입어보지않는 이상은 계속 재생산 되던 제품이라 당연히 같은 사이즈라 생각했기에 유심히 보지 않았던 부분이구요. 실제로 확인한결과도 뒷부분이 밴딩이라 제품마다 약간의 차이는 조금씩있으나 사이즈가 작게 느껴지실만큼의 차이는 없었습니다. 캡의 경우 배송상태에 따라 눌려질수는있습니다. 해당제품은 와이어가 없는 제품으로 가슴을 모아주는 기능은 약할수있구요, 저희가 다른 제품역시 맘에 안드실것같아 환불처리 진행해드려야 할것같습니다. 저희가 가지고 있는 제품은 모두 이번에 재생산된제품으로 사이즈, 캡, 모양 받으신제품과 모두 동일합니다. 배송안내에도 나와있듯이 교환은 1회에 한해 해드리도록 되어있구요, 이렇게 교환횟수를 제한하는 이유는 설명드렸듣이 주관적인 제품 상태에 대한 컴플레인은 교환을 해드려도 받으신제품과 상태는 별반 다를바가 없어 1회에 한해 해드리고 있습니다. 이용하시는데 불편함을 드려 죄송합니다. 좋은하루되시구요. 제품 교환에 관한 문의건으로 답변 확인하시면 해당글은 문의 게시판으로 옮겨놓겠습니다.
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