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공지사항입니다.

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제목 교환.반품접수시 반드시 고객센터로 접수해주셔야지만 정상처리가능하며, 임의취소처리시 교환및 반품 거절됩니다.
작성자 (ip:)
  • 작성일 2016-04-18
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1035
평점 0점



여름시즌이 다가오면서 주문량이 늘고있습니다.


이에 따른  사이즈,색상 등의 단순변심으로 인한 교환 및 반품 접수역시 증가하고 있으며,

교환반품 안내장에 명시되어있는 취소방법을 읽지않으신 고객님들의 임의 취소 처리로 인하여,

확인 절차와 시간이 지연되는 일이 빈번해지고 있습니다.


고객님들의 임의 취소 처리시

저희쪽 시스템에서 고객님의 주문서가 자동으로 삭제되어 보이지 않습니다.

고객님께서 추후 연락을 주셔서 취소한 사실을 알려주시더라도  

일일이 검색을 해서 다시 찾아내서 접수처리해야 합니다.

   

보다 빠르고 정확한 업무 처리를 위하여

앞으로 모든 교환, 반품 접수및 처리

블랙피치 고객센터 ( 070 - 7819 - 1985 ) 에서 상담원을 통해서만 가능함을 알려드립니다.


이를 무시하시고 임의로 취소접수하신후

반품기일이 지나 반품이 안되신 경우 환불처리가 안되니 꼭 이점 유의하시고 꼭 고객센터로 접수해주시기 바랍니다.




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